Edirne'de 24 yıllık kaporta ustası Savaş Özcan (43), 2019 yılında açtığı 'Göçük Hastanesi'nde ilginç bir yöntemle çalışıyor. Küçük çaplı göçükleri, tıpkı bir doktor gibi doktor kıyafetiyle onarıyor. Özcan, bu yöntemin işindeki titizliğini ve işletmesinin adını yansıttığını belirtiyor. Müşterilerinin kendisine "Göçük Doktoru" veya "Savaş Doktor" diye hitap etmesinin de kendisini mutlu ettiğini söylüyor.
'Göçük Hastanesi': Boyasız Göçük Onarımı Uzmanı
2018 yılında Edirne'yi etkileyen dolu yağışının ardından, boyasız göçük onarımına olan ihtiyacı fark eden Özcan, bu alanda uzmanlaşmaya karar vermiştir. 'Göçük Hastanesi'ni kurarak, araçların orijinalliğini koruyarak onarım hizmeti sunmayı hedeflemiştir. Özcan, araçların boyanmasının değer kaybına yol açtığını ve müşterilerin bunu istemediğini vurguluyor. İşletmesi, dolu hasarı, park hasarı gibi çeşitli göçükleri boyasız olarak onarıyor. Ancak, her hasarın boyasız olarak tamir edilemeyeceğini de özellikle belirtiyor. Müşterilerin araçlarının tamir edilebilirliğini doğru bir şekilde değerlendirebilmesi için kendisine danışmalarını öneriyor.
Doktor Kıyafeti: Güven ve Titizliğin Sembolü
Özcan, doktor kıyafetini giymesinin müşterilerinde güven duygusu yarattığını ve işine olan bağlılığını gösterdiğini ifade ediyor. Boyasız göçük onarımının milimetrik hassasiyet gerektiren, sabır isteyen bir iş olduğunu vurgulayan Özcan, rahat çalışmanın önemine dikkat çekiyor. Doktor kıyafeti, hem işletmenin adıyla uyumlu bir imaj yaratıyor hem de müşterilere işin titizlikle yapılacağı konusunda güven veriyor. Müşterilerin olumlu geri dönüşleri de bu yaklaşımın başarısını gösteriyor.
Marka ve Model Bilgisi: Başarının Anahtarı
Farklı marka ve modellerin anatomisini bilmenin önemine değinen Özcan, her aracın kendine özgü bir yapısının olduğunu ve bunun göz önünde bulundurulması gerektiğini belirtiyor. Yılların deneyimiyle kazandığı kaporta söküm-takım bilgisi sayesinde, araçlara zarar vermeden onarım işlemini gerçekleştiriyor. Bilmediği araç modelleri için ise gerekli yerlerden destek alarak veya mantık yürütmeyle çözüm üretiyor. Özcan, müşterilerine, aracın onarılabilirliğini doğru değerlendirmeleri ve işlerini uzmanlara bırakmaları tavsiyesinde bulunuyor.
Türkiye genelinde boyasız göçük onarımı hizmeti veren Savaş Özcan, işinde uzmanlaşarak ve müşterilerine güven vererek sektörde başarılı bir isim olmayı başarmıştır. Edirne'deki 'Göçük Hastanesi', araç sahiplerine kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmaya devam ediyor.